ネットでの決済機能を導入したのだけれど、
コンパネへのログイン画面の挙動がおかしい。
結果、課金があったかどうか判断が難しい。
で、予約システムと連動していないので予約を確定することができない。
サポートに問い合わせしても自動返信メールしか返ってこない。
かろうじて技術屋がこっちの閲覧環境を訪ねてきた。
広告を打ち始めているので、いつ申込発生するかわからない。
仮予約を確定させるのに課金を確認できない。
電話窓口もない。
にっちもさっちもいかないので、そこのトップを直撃。
FBが役に立った。
が、低料金でまだ赤字でやってるからサポートの手が回らない・・・ときた。
こっちだってまだ赤字だ！！
機能的にも広告との連携が取れない仕様。
その辺は手をつける気がないらしい。
早く顧客かき集めないと、固定費で殺られちまう。
かき集めたら見込み客から課金客にもっていくことができないといかんが、
肝心な問い合わせフォームの中身がコンパネの中だし、課金状態確認もコンパネの中。
こっちは切羽詰まってるんだ！！
黒字化策にいろいろ手を打とうにも、システムに手が加えられない。
営業時間が決まっていようが不具合があるならいつ直りそうかぐらい連絡よこせ！！
対応が変わってくるだろが！！
時間との勝負になってるんだ。各種課金が始まってる中、自分のところへの収益が把握できないんじゃ話にならんし、
まだまだ手を入れる必要があるところが触れなくなっちまってるんだ！
ううう、どうしてくれようか。
軌道にのるまでまだまだハードルがあるぞ。
代替案を考えないと・・・。
偉い人！こっちのこと御構い無しに大きなビジョン掲げるのはちと違うぞ！！
きちんと足元固めてくれよ！
うう・・・。